سياسة الإسترجاع والإستبدال
شروط الاسترجاع والاستبدال:
- يحق للعميل الاسترجاع والاستبدال خلال أسبوع (7 أيام) من تاريخ الشراء.
- يكون ارجاع المبالغ لنفس الحساب الذي تم الدفع عن طريقه ويكون الاسم مطابق لصاحب الطلب
- ارجاع المبالغ يتم خلال 14 يوم من طلب الإرجاع.
- يمنح العميل تجربة 2 جرام من البخور.
- عند استخدام أكثر من 2 جرام سيتم خصم كامل النقص من قيمة المنتج الإجمالية.
- لا يُسمح بالاسترجاع والاستبدال إذا تجاوز استخدام البخور 10 جرام.
- يمنح العميل تجربة الدهن بمسحة يسيرة على قماش أو منديل أو نحوه.
- لا يسمح باسترجاع الدهن إذا لامس الجلد.
- يحق للعميل استبدال واسترجاع السلع بشرط بقاء المنتج بحالة جيدة.
- يكون الشحن مجانًا في حال الاستبدال والاسترجاع.